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¿Qué publico en las redes sociales de mi nuevo negocio?

En las últimas semanas he visto a muchas personas que han tomado la decisión de emprender en un negocio

Es agradable ver cómo se reinventan y adaptan ante la situación mundial que estamos atravesando. 

Desde postres hasta artículos para el cuidado e higiene personal. 

Como parte del trabajo en la agencia, es importante conocer al cliente para poder diseñar estrategias que le ayuden a llegar a su mercado. 

Así que, mientras veo cómo muchos negocios van surgiendo, también recibo muchas invitaciones para dar “like” a nuevas páginas y, entonces, surgen ideas sobre qué publicaciones podrían utilizar para atraer a sus clientes

10 Tipos de publicaciones para redes sociales

Sé que probablemente te encuentres más preocupado por comercializar tu producto o servicio, por eso hoy te daré algunas ideas de publicaciones que puedes usar para acercarte y darte a conocer. 

1.- Datos de contacto

Esto es de las peores cosas que pueden pasar, sobre todo en estas épocas donde el servicio pick up es de los más usados. 

Cuando vemos un producto que nos enamora a simple vista, usualmente buscamos datos para llamar o ir por él.

Me ha pasado que estos datos no se encuentran en la página o no están actualizados, después de esto me salgo de la página, no sin antes eliminar mi “like”.

No pongas en riesgo una venta por algo tan sencillo. 

Déjalos visibles e inclúyelos constantemente en ciertas publicaciones. 

Y te recomendamos dejar links, como en el siguiente ejemplo, definitivamente es más fácil para el usuario. 

2.- Delivery

El rey del momento, delivery.

Quién iba a imaginar que el negocio que no contará con este servicio estaría destinado a su fin.

Esa es nuestra realidad hoy en día. 

Si tu negocio no cuenta con entrega a servicio a domicilio, es posible que muchas ventas se vean pérdidas.

Anuncialo, que tus clientes sepan, al entrar a tu página, que pueden recibir tu producto en la puerta de su casa. 

3.- Retos-Challenges

Estas publicaciones van a depender directamente del giro de tu negocio

Si lo tuyo es el sector de alimentos, podrías motivar a tus comensales a que compartan una foto del platillo que adquirieron. 

De esta manera, las personas se motivan a ser parte de este reto y consumir de tus productos. 

Te pongo de ejemplo nuestra área de Academy, donde impartimos workshops de fotografía.

Incentivamos a nuestros alumnos a no dejar de practicar lo aprendido y checa las increíbles respuestas que hemos tenido:

4.- Horarios de atención

Usualmente las personas tienen más tiempo libre por las noches y es posible que a esa hora le surjan dudas sobre tu producto. 

Incluye tus horarios de atención en tus publicaciones.

En ocasiones, las personas se desesperan un poco si no reciben respuesta inmediata.

Y si implementas el horario “24 horas” debes ser responsable y atender solicitudes a cualquier hora.

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Recuerda que una duda no resuelta, puede representar la pérdida de una venta.

5.- Infografías sobre cómo utilizar tu producto o servicio

Esta herramienta es increíble.

Te permite explicar un proceso de manera simple y con gráficos, resultando más fácil de comprender. 

Toma en cuenta todos los pasos a seguir para completar el proceso, debe ser clara y entendible.

También puedes utilizarla para explicar los ingredientes de algún alimento.

Aunque se utilizan muchos iconos, tampoco es bueno excederse, recuerda, todo en exceso es malo. 

Debe haber un balance entre texto, iconos y diseño.

6.- Precios (olvídate del Info x inbox)

Existía la creencia de no poner precios en las publicaciones ya que la competencia podía verlos y mejorar los suyos.

Sin embargo, eso es cosa del pasado, ahora cualquier persona podría ser parte de tu competencia.

En muchas ocasiones, resulta molesto preguntar por el precio y que la respuesta sea “te mandamos inbox”.

Incluso, en lo personal, he abandonado sitios por esa respuesta.

Sé claro, es posible que el cliente necesite de manera urgente tu producto, ya está listo para la compra y le respondes eso mientras que en otro sitio tiene toda la información al alcance de una publicación. 

Piensalo bien, incluye siempre tus precios, descuentos y promociones, así como sus restricciones. 

7.- Artículos de blog (si es propio mejor)

No nos cansaremos de recomendar el blogging.

Es la manera más eficiente para captar la atención de un cliente.

Brinda información sobre:

  • Cómo resolver un problema, con tu producto
  • Beneficios de usar tu servicio
  • Qué te hace diferente de la competencia
  • Casos de éxito

Estos son algunos temas que te podrían ayudar, incluso para desarrollar algunas publicaciones. 

También te puede interesar: “¿Por qué es importante crear blogs?

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Si cuentas con sitio web, esta es la mejor manera de generar tráfico desde tus redes sociales.

8.- Publicaciones para fomentar la interacción

Invita a tu público a interactuar en tus publicaciones.

Brinda opciones o haz preguntas que fomenten su participación en comentarios. 

Incluso puedes pedirles que compartan sus fotos usando tu producto o servicio, además, es una manera de estar cerca de tus usuarios. 

Te dejo una idea de este tipo de publicaciones:

9.- LO NUEVO: Qué medidas de higiene de tu negocio, ante la contingencia

Estas publicaciones de verdad que son lo último en redes. 

Hoy, nuestra salud pasó a primer plano

Ir a un establecimiento, así que necesito saber si ya cuenta con el permiso para operar y si cuentan con las medidas de higiene necesarias para garantizar el cuidado a mi salud. 

10.- Concursos

Estos son ideales para aumentar los likes en tu página. 

Su principal desventaja es que tus seguidores pueden no ser los interesados en tu producto, sin embargo, es una manera fácil y sencilla de llegar a más personas.

Es posible que, con el mensaje adecuado, las personas descubran que en realidad si necesitaban de tu marca y no lo sabían.

Los “giveaways” permiten obtener también, una retroalimentación de tus clientes. Recuerda que siempre es importante escuchar la opinión de quién utiliza tu producto. 

Espero que estos consejos te sean de utilidad. Entendemos que posiblemente tu tiempo no sea el necesario para aplicar cada uno. 

Si ese es tu caso y deseas implementar una correcta estrategia de comunicación, no dudes en contactarnos y con gusto diseñaremos una idea para tu negocio. 

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Sobre el autor

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Lariza Cuj Mosqueda

Ejecutiva de cuenta
Amante del chocolate y de los abrazos de Abi 💜

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