Te hemos contado en anteriores blogs sobre casos en los que una marca rediseña su imagen y cómo cambia la percepción de sus clientes.
Sin embargo, es muy importante saber cuándo se debe realizar este tipo de actualizaciones…
Es como cuando te cortas el cabello tu mismo para llamar la atención de tu ex, el clásico “cierre de ciclos”, sabemos que es una necesidad imperativa, pero que puede tener graves consecuencias si no es realizada adecuadamente y por un profesional.
Empecemos por los basics:
¿Qué es el branding?
Posiblemente ya lo sepas, pero en caso de que no, el branding es la imagen que define tu identidad corporativa.
Es como planear y llevar a cabo tus procesos gráficos, de comunicación y posicionamiento.
Incluye 5 elementos:
- Naming (el nombre de tu marca)
- Identidad corporativa
- Posicionamiento
- Lealtad de marca
- Arquitectura de marca
¿Por qué es importante el branding?
Muy sencillo, es lo que te identifica de tu competencia, la manera en que se comunica tu empresa con sus clientes.
Determina e influye directamente en el valor de tu marca.
Su objetivo es extender tu marca en el mercado, posicionarla y ubicarla en la mente de tus consumidores.
Por eso, necesitas estar actualizado con el mercado y estar al tanto de sus necesidades.
En este juego de reinventarse constantemente, entra la estrategia de rebranding o renovar tu marca.
Este tipo de cambios en tu marca, pueden ir desde hacer una variación del logo original o cambiarlo completamente por uno nuevo.
Aplicar esta estrategia significa cambiar los elementos que identifican a tu marca de forma total o parcial, con el objetivo de lograr mayor posicionamiento, ya sea para reconocimiento o para llegar a nuevos mercados.
Por eso debes tener cuidado, ya que el objetivo es cambiar la opinión o percepción de tus clientes, conectar con ellos y establecer una nueva forma de identificarse con la marca.
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Incluso el rebranding puede utilizarse para adaptarse a situaciones temporales.
Ahora con la contingencia, algunas marcas han empatizado con el sentimiento de tomar distancia y lo han aplicado en su branding:

Existen varios factores en los que debes considerar aplicar esta estrategia:
- Cuando tu marca está en declive:
Una empresa pasa por la etapa de introducción, crecimiento, madurez y declive.
Si tu empresa es madura y comienzas a observar un declive, es el momento ideal implementar el rebranding.
- Si has modificado el objetivo de tu negocio:
Quizá tu marca logró posicionarse en cierto campo y quieres expandirte y llegar a nuevos mercados, puedes hacer una adaptación parcial en tu imagen o productos y en algunos casos, puede ser viable la opción de modificar más radicalmente.

- Los consumidores o clientes ya no se identifican con tu marca:
Renuévate, los tiempos y tendencias cambian. Si notas que cambia la respuesta de tus consumidores, evalúa si el rebranding es una estrategia viable.
- Si tu imagen es similar a otra:
Cuando surge algún problema legal ya sea con tu identidad corporativa o en algo central, el rebranding es totalmente necesario
5 acciones para lograr un rebranding exitoso:
1.- Estudia a tu competencia, observa, no copies las estrategias que siguen, considera lo que funciona en tu sector y desarrolla ideas.
2.- Define la marca, no necesitas conocer toda su historia pero debes reconocer todas sus etapas. Conoce su propuesta de valor, qué es lo que la resalta respecto a su competencia y exprésalo en la renovación.
3.- Escucha a tus clientes, presta atención a sus deseos, quejas y demandas, conocerás a tu mercado meta y cómo dirigir la estrategia de comunicación para conectar con tu público.
4.- Dos cabezas piensan más que una, desarrolla tu proyecto con un equipo creativo que entienda y pueda plasmar las ideas que representan adecuadamente a tu marca.
5.- Elige el canal y momento adecuado para comunicar tu cambio, define la forma y medios para mostrar tu cambio y el momento adecuado para hacerlo.
El rebranding no debe ser considerado como la salida a una crisis o simplemente un deseo de cambiar, por eso es importante tener en claro los objetivos, al aplicar un proceso como este.
Tu marca es tu activo más valioso, si has pensado en renovarla, contáctanos… tenemos una idea para ti.