Sabemos que un trato deficiente al cliente, es la receta perfecta para el desastre.
Anteriormente, hemos hablado de las malas prácticas en redes sociales, pero ¿has evaluado recientemente qué trato reciben tus clientes potenciales?
Hay muchísimas empresas que olvidan recordar a sus vendedores, recepcionistas, por mencionar algunos, que no basta una sonrisa, sino una actitud de servicio la que enamora a los clientes.
Detalles que van desde dar la bienvenida al local, hasta ofrecerles productos complementarios o mejores, aunque no sean los más caros, son los que verdaderamente nuestros clientes aprecian.
Te invitamos a responder este breve quiz para evaluar tu proceso de ventas.
Estamos seguros que algunas respuestas te harán reflexionar sobre los hábitos que llevas actualmente en tu negocio.
¿Comenzamos?
Evalúa tu proceso de ventas
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Sobre el autor
Chrissa Cauich Amaro
Editora / Administración
Chocoholic. Cursi e idealista. Pet lover. 🐶🐱
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